In breve
In una concessionaria auto la trattativa media dura settimane: dal primo contatto sul portale, alla visita in salone, al test drive, al finanziamento, alla consegna. Tra ogni passaggio si perde gente. Un CRM per concessionari auto come Zukkero tiene insieme tutti i lead in un’unica pipeline, automatizza follow-up sui preventivi non chiusi e i tagliandi dopo la vendita, e fa sì che ogni cliente sia ricontattato al momento giusto. Zukkero è una piattaforma italiana di marketing automation e CRM all-in-one per concessionarie e PMI.
01 · Il problema
Perché le concessionarie perdono trattative già calde
02 · La soluzione
Cosa cambia con un CRM che tiene tutta la trattativa in pipeline
Quando ogni lead entra nella stessa pipeline con scheda cliente, storico veicolo e fase del processo, il commerciale non perde mai un cliente per “dimenticanza”.
03 · Cosa fa Zukkero
Cosa può fare Zukkero per una concessionaria auto
01
Pipeline lead unificata
Portale, sito, walk-in, referenze in un solo CRM.
02
Risposta automatica h24
Lead del weekend riceve WhatsApp con orari e proposta test drive.
03
Prenotazione test drive online
Conferma e promemoria automatici.
04
Follow-up automatici sui preventivi
a 5 e 15 giorni.
05
Campagne post-vendita
Tagliando, gomme, fine garanzia, sostituzione a 3 anni.

04 · Il confronto
Senza Zukkero vs Con Zukkero: il lead del weekend
Senza Zukkero
Sabato sera lead dal portale. Nessuno guarda. Lunedì alle 11 cliente ha già visitato 2 saloni concorrenti.
Con Zukkero
Sabato 19:45 Zukkie risponde: «La Tiguan grigia 2022 è ancora disponibile. Le mando uno slot per test drive martedì». Il cliente prenota.
FAQ
Domande frequenti
Cos’è un CRM per concessionari auto?
Un sistema che tiene insieme lead, schede cliente con storico veicolo, fase trattativa, follow-up e post-vendita.
Si integra con portali auto e DMS?
Zukkero gestisce relazione cliente e processi commerciali, non sostituisce il DMS.
Funziona per un piccolo concessionario di usato?
Sì, soprattutto. Risponde la sera, prende appuntamenti, ricorda i clienti vecchi.
Quanto serve per partire?
Nel piano Boost configurazione chiavi in mano.