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Testi per email, WhatsApp e SMS

Scrivi i messaggi ai clienti all’ultimo minuto? Te li scriviamo noi, chiari e pronti da inviare

Email, messaggi WhatsApp e SMS scritti per il tuo pubblico e per ogni canale. Testi brevi che dicono subito al cliente cosa fare: prenotare, rispondere, passare in negozio.

  • Un testo per ogni canale
  • Il tuo tono di voce
  • Varianti da mettere alla prova
La titolare di un centro estetico rilegge sul telefono un messaggio WhatsApp per le clienti

Immagine illustrativa

Email e SMSscritti per ogni canale
Perché cambiare

Da così, a così

Le cose che di solito ci raccontano prima di iniziare, e come cambiano dopo.

Oggi

  • Lo stesso testo copiato su email, WhatsApp e SMS
  • Messaggi lunghi che nessuno legge fino in fondo
  • Non è chiaro cosa deve fare il cliente
  • Non sai quale messaggio ha funzionato

Con Zukkero

  • Ogni canale con il suo tono e la sua lunghezza
  • Frasi brevi, con il punto all’inizio
  • Un invito all’azione chiaro in ogni messaggio
  • Versioni a confronto e dati sulle risposte
A chi serve

Per chi cerca chi scriva i messaggi ai clienti

Ti serve chi scriva le email della newsletter, i messaggi WhatsApp per le offerte o gli SMS per un promemoria? Vuoi testi per i messaggi automatici che suonino come te e non come un robot? Cerchi un copywriter che conosca questi canali? Questo servizio fa per te.

Scriviamo per centri estetici, studi, ristoranti, negozi e professionisti. Ogni testo parte da chi lo riceve e da cosa vuoi che faccia dopo averlo letto.

Come funziona

Come lavoriamo, passo per passo

Tu ci dici cosa ti serve e approvi. Al resto pensiamo noi.

Analisi e tono

Studiamo il tuo pubblico, il tuo modo di parlare e l’obiettivo di ogni comunicazione. Decidiamo quale canale usare per cosa.

Scrittura dei testi

Scriviamo email, messaggi WhatsApp e SMS con un invito all’azione chiaro. Li adattiamo ai diversi gruppi di clienti, per esempio clienti nuovi e clienti abituali.

Prova e miglioramento

Mettiamo a confronto più versioni dello stesso messaggio, guardiamo le risposte e affiniamo i testi successivi.

Un esempio

Un messaggio scritto per WhatsApp

Su WhatsApp il tono è quello di una conversazione: poche righe, il nome del cliente, una domanda semplice a cui rispondere. Ogni canale ha le sue regole.

  • Email: più spazio, con titoli e immagini
  • WhatsApp: tono da conversazione, anche con foto
  • SMS: pochi caratteri, solo l’essenziale
Centro Esteticonumero del centro
Ciao Marta, è passato un mese dal tuo trattamento viso. Vuoi che ti teniamo un posto giovedì pomeriggio? 10:04
Sì, dopo le 17 va benissimo 10:21
Perfetto, ti aspettiamo giovedì alle 17:30. A presto! 10:23
Appuntamento fissato

Esempio di messaggio. Nomi di fantasia.

Cosa ricevi

Tutto quello che ti consegniamo

  • Analisi di pubblico, tono e obiettivi
  • Testi per email, WhatsApp e SMS
  • Un invito all’azione chiaro in ogni messaggio
  • Versioni per gruppi di clienti diversi
  • Varianti da mettere a confronto
  • Un riepilogo su aperture, letture, risposte e clic, con cosa cambiare
I testi possono partire dalle tue automazioni di WhatsApp, email e SMS. Quanti testi e per quali canali lo definiamo insieme nel preventivo.
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Domande frequenti

Le domande più comuni

Che differenza c’è tra un testo per email, WhatsApp e SMS?
L’email ha più spazio e si può impaginare con titoli e immagini. WhatsApp vuole un tono da conversazione e può avere foto o video. L’SMS è il più corto: un SMS standard ha 160 caratteri, quindi resta solo l’essenziale.
Personalizzate i messaggi?
Sì. Oltre al nome del cliente, teniamo conto di cosa ha fatto prima, di cosa preferisce e del momento in cui si trova: cliente nuovo, abituale o da recuperare.
Come si scrive un invito all’azione in poche parole?
Un verbo chiaro, un vantaggio concreto e nessun passaggio inutile. Il cliente deve capire subito cosa fare: rispondere, prenotare, aprire un link.
Ogni quanto devo scrivere ai miei clienti?
Dipende dalla tua attività e da chi ti segue. Partiamo da un ritmo prudente e lo regoliamo guardando le risposte, per non stancare nessuno.
Come capite se un testo funziona?
Guardiamo i numeri di ogni canale: per le email aperture e clic, per WhatsApp letture e risposte, per gli SMS consegne e clic sui link. Ti mandiamo un riepilogo con cosa cambiare.
Un fotografo e una videomaker riprendono la titolare sorridente nella sua trattoria

Vuoi messaggi che i clienti leggono davvero?

Raccontaci a chi scrivi e perché. Ti prepariamo i primi testi da provare.

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