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WhatsApp, email e SMS

I tuoi clienti leggono WhatsApp ogni giorno. Parla con loro lì, senza stare sempre al telefono

Promemoria, conferme, auguri, offerte e risposte alle domande di sempre. Prepariamo messaggi su WhatsApp, email e SMS che partono al momento giusto, e raccogliamo le risposte in una sola casella.

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WhatsApp Business
Email e newsletter
Una casella per tutto

01 · A chi serve

Per chi riceve tanti messaggi e ne manda sempre gli stessi

Ogni giorno scrivi le stesse cose: «ti ricordo l’appuntamento», «sì, siamo aperti», «ecco il listino». E intanto i messaggi arrivano da WhatsApp, email, Instagram e Facebook, in posti diversi.

Impostiamo per te i messaggi che si ripetono, su WhatsApp, email e SMS, e mettiamo le conversazioni in una sola casella. A te restano le risposte che vuoi dare di persona.

Messaggi solo a chi ha dato il consenso
Testi scritti con il tuo tono
Tutto collegato al CRM

02 · I servizi

Cinque servizi per parlare con i clienti

Puoi partire da un canale solo e aggiungere gli altri dopo.

Automazioni WhatsApp Business

Promemoria, conferme e risposte che partono da sole dal numero della tua attività.

Scopri WhatsApp

Email marketing

Newsletter e sequenze di email per chi si è iscritto, con report su aperture e clic.

Scopri l’email marketing

SMS marketing

Messaggi brevi per promemoria e offerte a tempo, anche a chi non usa WhatsApp.

Scopri gli SMS

Tutti i messaggi in una casella

WhatsApp, Instagram, Facebook ed email in un unico posto, collegati al CRM.

Scopri la casella unica

Chatbot sul sito

Risponde alle domande di sempre anche di notte e raccoglie i contatti.

Scopri il chatbot

03 · Prima e dopo

Dai messaggi scritti a mano a quelli che partono da soli

Oggi

Scrivi gli stessi promemoria uno per uno.
Le richieste arrivano su app diverse e qualcuna si perde.
Le offerte partono a tutti, quando ti ricordi.
La sera nessuno risponde alle domande dal sito.

Con Zukkero

Promemoria e conferme partono da soli dal tuo numero.
Tutte le conversazioni stanno in una casella.
Le offerte arrivano a chi è interessato, al momento giusto.
Il chatbot risponde e raccoglie il contatto per te.

04 · Come lavoriamo

Come lavoriamo, in quattro passaggi

Scegliamo i messaggi che contano

Partiamo da quelli che scrivi più spesso e da quelli che oggi non mandi per mancanza di tempo.

Colleghiamo i canali

Configuriamo WhatsApp Business, email, SMS e i profili social, e li colleghiamo al CRM.

Scriviamo e proviamo

Prepariamo i testi con il tuo tono, impostiamo quando partono e li proviamo prima di accenderli.

Guardiamo i risultati

Controlliamo risposte, aperture e clic e correggiamo i messaggi che non funzionano.

05 · Altri servizi

Per seguire i contatti

Domande frequenti

Su WhatsApp, email e SMS

Posso mandare messaggi a tutti i miei clienti?

Solo a chi ti ha dato il consenso a essere contattato su quel canale. Ti aiutiamo a raccoglierlo nel modo giusto, per esempio con i moduli del sito o in negozio.

Quale canale conviene usare?

Dipende da cosa devi dire. WhatsApp va bene per promemoria e conversazioni, l’email per newsletter e contenuti più lunghi, l’SMS per messaggi brevi a chi non usa WhatsApp. Spesso si usano insieme.

I messaggi automatici sembrano freddi?

Non se sono scritti bene. Usiamo il nome del cliente, il tuo tono e messaggi brevi. E quando serve una persona, la conversazione passa a te.

Cosa è incluso nel Piano Standard?

Nel Piano Standard ci sono le automazioni WhatsApp, le automazioni email e WhatsApp, l’email marketing e le conversazioni WhatsApp in un clic. SMS, chatbot e IP dedicato sono su preventivo.

Posso rispondere io quando voglio?

Sì. Le automazioni coprono i messaggi che si ripetono. Tutte le conversazioni restano nella casella e puoi rispondere tu in qualsiasi momento.

Vuoi smettere di scrivere sempre gli stessi messaggi?

In una chiamata scegliamo i primi messaggi da far partire da soli.

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