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WhatsApp, email e SMS · ChatbotLe domande dal sito arrivano di notte e nessuno risponde? Lascia che il chatbot risponda e prenda il contatto
Orari, prezzi, servizi, come arrivare. Un chatbot sul tuo sito risponde alle domande di sempre con le informazioni che gli diamo, raccoglie nome e contatto e passa a te le richieste più delicate.
- Risponde a qualsiasi ora
- Raccoglie i contatti
- Con il tuo tono
Immagine illustrativa
Dal modulo che aspetta alla risposta subito
Oggi
- Chi visita il sito la sera non trova nessuno.
- Rispondi ogni giorno alle stesse domande.
- Molti visitatori se ne vanno senza lasciare un contatto.
- Le richieste importanti si mescolano alle altre.
Con Zukkero
- Il chatbot risponde anche di notte e nei festivi.
- Le domande frequenti hanno una risposta pronta.
- Prima di salutare chiede nome e contatto.
- Le richieste delicate passano a te, con la conversazione.
Per chi ha un sito e tante domande uguali
Se cerchi un chatbot per il sito web, una chat automatica per rispondere ai clienti o un assistente virtuale per la tua attività, sei nel posto giusto. Va bene per ristoranti, hotel, centri estetici, studi, scuole e negozi online.
Un chatbot non è una bacchetta magica e non sostituisce le persone. Serve a togliere al tuo team le domande che si ripetono e a raccogliere i contatti anche quando sei chiuso. Per tutto il resto la conversazione passa a te.
Dalle tue risposte al chatbot sul sito
Raccogliamo le domande
Partiamo dalle domande che ricevi più spesso e dalle risposte che dai di solito.
Scriviamo il chatbot
Prepariamo conversazioni con il tono della tua attività, e decidiamo quando chiedere il contatto e quando passare a una persona.
Lo installiamo e lo proviamo
Mettiamo il chatbot sul tuo sito, lo colleghiamo al CRM e lo proviamo con domande vere prima di accenderlo.
Lo aggiorniamo
Ti mostriamo come cambiare le risposte. Quando arrivano domande nuove, le aggiungiamo.
Una domanda la sera, un tavolo prenotato
Un visitatore chiede se c’è posto per sabato. Il chatbot risponde con gli orari e gli propone di lasciare nome e numero.
La richiesta arriva nel CRM. Il mattino dopo il tuo team conferma la prenotazione.
Cosa ti prepariamo
- Chatbot installato sul tuo sito
- Risposte alle domande frequenti con il tuo tono
- Raccolta di nome e contatto dei visitatori
- Passaggio a una persona per le richieste delicate
- Collegamento con il CRM
- Una spiegazione su come aggiornare le risposte
Sul chatbot per il sito
Come funziona un chatbot sul sito?
Il chatbot sostituisce il mio servizio clienti?
Posso cambiare le risposte?
Funziona con il mio sito?
Quanto tempo serve per attivarlo?
Vuoi che il tuo sito risponda anche di notte?
In una chiamata raccogliamo le domande più frequenti e ti mostriamo come risponde il chatbot.