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WhatsApp, email e SMS · SMS

Hai clienti che non usano WhatsApp o non aprono le email? Raggiungili con un SMS breve e chiaro

Promemoria, offerte a tempo, auguri di compleanno. Impostiamo invii di SMS automatici e manuali, con il nome del cliente e un link per sapere chi ha cliccato.

  • Arriva su ogni telefono
  • Auguri e ricorrenze
  • Link misurabili
Un'anziana signora legge un SMS di promemoria dal farmacista sul cellulare davanti alla farmacia

Immagine illustrativa

SMS inviatopromemoria per domani
Link cliccatoofferta del weekend
01 · Perché cambiare

Dal messaggio dimenticato all’SMS che parte da solo

Oggi

  • I clienti meno digitali non li raggiungi.
  • Le offerte a tempo arrivano tardi o non arrivano.
  • Gli auguri di compleanno li fai quando te ne ricordi.
  • Non sai se qualcuno ha letto o cliccato.

Con Zukkero

  • L’SMS arriva su qualsiasi telefono, anche senza app.
  • Le offerte a tempo partono all’ora che scegli.
  • Auguri e ricorrenze partono da soli.
  • Un link misurabile ti dice chi ha cliccato.
02 · A chi serve

Per chi vuole un canale semplice e diretto

Se cerchi un servizio di SMS marketing, come mandare SMS ai clienti in automatico o promemoria degli appuntamenti via SMS, questo servizio fa per te. È utile per farmacie, negozi, palestre, studi e attività con clienti di ogni età.

L’SMS non sostituisce WhatsApp e l’email: li completa. Funziona bene per messaggi brevi e urgenti, e per chi non usa le app di messaggistica. Lo colleghiamo agli altri canali, così ogni cliente riceve il messaggio sul canale che preferisce.

03 · Come funziona

Dalla lista al primo invio

Impostiamo la piattaforma

Configuriamo l’invio di SMS e importiamo i contatti, controllando che abbiano dato il consenso.

Dividiamo i destinatari

Separiamo i contatti per età, acquisti o interessi, per mandare messaggi pertinenti.

Scriviamo i messaggi

Testi brevi, con il nome del cliente e un invito chiaro. Impostiamo gli invii automatici per compleanni, ricorrenze e promemoria.

Misuriamo e miglioriamo

Con link abbreviati e misurabili vediamo chi clicca e correggiamo testi e orari degli invii successivi.

04 · Un esempio

Un SMS che dice solo l’essenziale

Il giorno prima dell’appuntamento parte un SMS con giorno, ora e un modo semplice per avvisare se non puoi venire.

Per le offerte, un link breve porta alla pagina giusta e ti dice quante persone l’hanno aperta.

Palestra MovimentoSMS
Ciao Paolo, ti ricordiamo la lezione di domani alle 18:30. Se non puoi venire rispondi NO. 12:00
Paolo, buon compleanno da tutto lo staff! Questa settimana la lezione di prova per un amico è offerta da noi. 09:00
Link aperto dal destinatario
05 · Cosa ricevi

Cosa ti prepariamo

  • Piattaforma SMS configurata
  • Importazione dei contatti con controllo del consenso
  • Gruppi di destinatari per interessi e acquisti
  • Modelli di messaggio con il nome del cliente
  • Invii automatici per compleanni, ricorrenze e promemoria
  • Link misurabili e report sui clic
  • Gestione automatica di chi chiede di non ricevere più SMS
In quale pacchetto. L’SMS marketing è su preventivo: volumi e invii li definiamo insieme. Confronta i pacchetti.
Domande frequenti

Sull’SMS marketing

Gli SMS funzionano ancora?
Sì, per messaggi brevi e urgenti: promemoria, offerte a tempo, avvisi. E arrivano anche a chi non usa WhatsApp o non controlla l’email.
Come gestite la privacy?
Mandiamo SMS solo a chi ha dato il consenso. Ogni messaggio dice come non riceverne più, e chi lo chiede viene tolto in automatico.
Posso personalizzare ogni SMS?
Sì. Puoi inserire il nome, la data dell’ultimo acquisto o altri dati del cliente, e mandare messaggi diversi a gruppi diversi.
Gli SMS si collegano a WhatsApp ed email?
Sì. Puoi mandare il promemoria via SMS, la conferma per email e il seguito su WhatsApp, tutto collegato al CRM.
Quanti SMS posso mandare?
Dipende dalle tue esigenze. Volumi e frequenza li definiamo insieme nel preventivo.
La titolare di una pasticceria risponde a un messaggio WhatsApp di una cliente dallo smartphone al bancone

Vuoi raggiungere anche chi non usa WhatsApp?

In una chiamata scegliamo i primi SMS da mandare in automatico.

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