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CRM e vendite · Agenda

Il telefono squilla mentre lavori per fissare un appuntamento? Fai prenotare i clienti da soli, a qualsiasi ora

Il cliente sceglie servizio, giorno e orario tra quelli liberi, dal sito o da un link. Riceve conferma e promemoria, e tu trovi l’appuntamento già in agenda.

  • Prenotazioni h24
  • Più operatori e sedi
  • Conferme e promemoria
Una cliente prenota un appuntamento dallo smartphone seduta al tavolino di un bar

Immagine illustrativa

Nuova prenotazionesabato alle 10:30
01 · Perché cambiare

Dalle telefonate all’agenda che si riempie da sola

Oggi

  • Fissi gli appuntamenti al telefono, tra un cliente e l’altro.
  • Due persone prenotano lo stesso orario.
  • Chi chiama la sera trova la segreteria.
  • I clienti dimenticano l’appuntamento.

Con Zukkero

  • Il cliente prenota da solo tra gli orari liberi.
  • Ogni orario occupato sparisce dalle disponibilità.
  • Si prenota anche di notte e nei giorni di chiusura.
  • Conferma e promemoria partono su WhatsApp, SMS o email.
02 · A chi serve

Per chi lavora su appuntamento

Se cerchi un sistema di prenotazioni online, un’agenda appuntamenti per il tuo centro estetico o studio, o un calendario da mettere sul sito, sei nel posto giusto. Va bene per parrucchieri, centri benessere, studi medici, consulenti, palestre e ristoranti che lavorano su prenotazione.

Creiamo un calendario per ogni servizio, operatore o sede, con le durate giuste e le pause tra un appuntamento e l’altro. Nel Piano Standard non c’è un limite al numero di calendari. Se hai regole particolari, come anticipi minimi, limiti al giorno o fasce riservate, le impostiamo noi.

03 · Come funziona

Dalla tua disponibilità alla prenotazione confermata

Raccogliamo le regole

Servizi, durate, operatori, sedi, orari e pause. Anche le regole di anticipo e di disdetta, se ne hai.

Creiamo i calendari

Un calendario per ogni servizio o persona, collegato al CRM e, se vuoi, al tuo calendario Google.

Lo mettiamo dove ti cercano

Sul sito, in un link da mandare su WhatsApp o da mettere nei profili social.

Attiviamo conferme e promemoria

Dopo la prenotazione parte la conferma, prima dell’appuntamento il promemoria. I testi li scegli tu.

04 · Il promemoria

Il cliente conferma con una risposta

Il giorno prima il cliente riceve un messaggio con giorno, ora e indirizzo. Può confermare o chiedere di spostare.

Se l’appuntamento cambia, l’orario liberato torna disponibile per qualcun altro.

Salone Elenanumero del salone
Ciao Giulia, ti ricordiamo l’appuntamento di domani alle 15:00 per taglio e piega. Confermi? 10:00
Confermo, grazie! 10:12
Appuntamento confermato in agenda
Perfetto, a domani! 10:12
05 · Cosa ricevi

Un’agenda che lavora anche quando sei chiuso

  • Calendari per servizi, operatori e sedi
  • Durate, pause e regole di disponibilità impostate
  • Pagina di prenotazione per sito, link e social
  • Conferme e promemoria automatici
  • Appuntamenti collegati alla scheda del cliente nel CRM
  • Agenda consultabile anche dall’app sul telefono
In quale pacchetto. I calendari sono inclusi nel Piano Standard, senza limite al numero di calendari. I calendari con regole specifiche per ogni servizio o professionista sono nel servizio Boost. Confronta i pacchetti.
Domande frequenti

Su agenda e prenotazioni

Come funziona la prenotazione online?
Il cliente sceglie il servizio, poi il giorno e l’orario tra quelli liberi. Quando conferma, l’appuntamento entra nella tua agenda e arriva una notifica a te e a lui.
Posso mettere il calendario sul mio sito?
Sì. Lo inseriamo nel sito oppure ti diamo un link da condividere su WhatsApp, nelle email e nei profili social.
Come si evitano le doppie prenotazioni?
Ogni orario prenotato sparisce dalle disponibilità. Impostiamo anche pause tra un appuntamento e l’altro, così non ti trovi con appuntamenti attaccati.
Posso gestire più operatori o più sedi?
Sì. Creiamo un calendario per ogni persona, servizio o sede e li vedi tutti insieme in un’unica agenda.
Posso cambiare orari e durate dopo?
Sì, quando vuoi. Se hai ferie o giorni di chiusura, basta segnarli e quegli orari non si prenotano.
Titolare di un centro estetico guarda la scheda di una cliente sul tablet alla reception

Vuoi un’agenda che si riempie anche di notte?

In una chiamata raccogliamo servizi e orari e ti mostriamo come prenotano i tuoi clienti.

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