myKlinik / Sicurezza e privacy
myKlinik · Sicurezza e privacyChi apre la cartella dei tuoi pazienti, e chi ha cambiato quel dato? Ruoli chiari, dati cifrati e un registro che non si cancella
In myKlinik ognuno vede quello che il suo ruolo permette. Documenti e immagini sono cifrati, ogni modifica resta nel registro con il prima e il dopo, e l’assistenza entra solo se glielo permetti tu, per un tempo limitato.
- 6 ruoli
- Verifica in due passaggi
- Server nell’Unione Europea
I dati sanitari meritano più di una password condivisa
In molti studi il gestionale si apre con lo stesso utente per tutti, la reception legge le cartelle e nessuno sa dire chi ha cambiato un dato. Finché non serve, nessuno se ne accorge.
Oggi
- Un utente unico in reception, con la password scritta su un foglio.
- Chiunque apre la cartella clinica di chiunque.
- Un dato cambiato non lascia traccia di com’era prima.
- L’assistenza del programma entra quando vuole.
Con myKlinik
- Ognuno ha il suo utente, con uno dei sei ruoli e la verifica in due passaggi se lo studio la attiva.
- La cartella clinica la aprono solo titolare, medici, igienisti e assistenti.
- Il registro delle modifiche dice chi, quando, prima e dopo, e non si cancella.
- L’assistenza entra solo con il tuo consenso, per 24 ore o 7 giorni.
Su questa pagina arriva chi cerca un gestionale per studio dentistico attento alla privacy dei pazienti, chi deve spiegare al consulente privacy dove stanno i dati o chi vuole sapere chi può vedere cosa.
Ognuno vede quello che gli serve
La cartella clinica resta ai sanitari del titolare del paziente. La cassa a chi la gestisce.
Titolare
Vede tutto il suo studio, decide la verifica in due passaggi e il consenso all’assistenza.
Amministrazione
Utenti, cassa, fatture, report e registro. Non apre la cartella clinica.
Reception
Agenda, pazienti, messaggi, firme. Della cartella sa solo se ci sono avvertenze.
Medico
Cartella clinica, piani di cura e diario dei pazienti del suo titolare.
Igienista
Cartella, cartella parodontale e diario, come il medico.
Assistente
Lavora in poltrona sulla cartella e prepara i piani di cura.
Cinque protezioni, dette in modo semplice
Ogni persona, il suo accesso
Password di almeno 12 caratteri. Il titolare può accendere la verifica in due passaggi per tutto lo studio: oltre alla password serve il codice dell’app di autenticazione sul telefono, con dieci codici di recupero. Lo schermo si blocca dopo qualche minuto di inattività.
Ogni modifica, nel registro
Lo scrive il database, qualunque sia la strada: gestionale, chiavi API, pagine dei pazienti, lavori automatici. Data e ora, chi ha agito, i valori prima e dopo. Per i dati clinici solo quali campi sono cambiati, mai il contenuto. Il registro non si modifica e non si cancella.
I file, cifrati
Documenti, foto cliniche, radiografie e il numero del documento d’identità sono conservati cifrati, con una chiave diversa per ogni paziente. La chiave principale sta sul server, fuori dal database. Il diario firmato non si riscrive: si corregge con una nuova versione.
L’assistenza, solo con il tuo consenso
Il titolare apre l’accesso all’assistenza di Zukkero per 24 ore o 7 giorni, senza i dati sanitari o completo. Lo chiude quando vuole, e le sessioni dell’assistenza si chiudono subito. Ogni richiesta e ogni accesso restano nella storia, con chi, quando e perché.
L’AI, solo se la vuoi
Il riepilogo del paziente e la bozza del diario con l’AI sono facoltativi e usano la chiave dello studio. Al servizio arrivano dati clinici senza nome, codice fiscale, recapiti e indirizzo. La bozza la corregge e la salva il sanitario.
Ogni porta verso l’esterno mostra il minimo
Chi sta fuori dal gestionale vede solo quello che gli serve.
Il laboratorio vede un codice
Niente nome, cognome, iniziali o prezzi.
Il portale del laboratorio
Il tablet del magazzino non vede pazienti
Entra con un PIN e apre solo il magazzino.
Laboratorio e magazzino
Il paziente apre con un codice
Preventivi e documenti si aprono con un codice monouso. La fattura si scarica con la data di nascita.
Consensi e firmaIl marketing non vede la clinica
Verso il CRM di Zukkero passano solo nome, telefono, email e consensi, mai dati clinici.
In Europa, con una copia ogni notte
I dati di myKlinik stanno su server nell’Unione Europea. Il database viene copiato ogni notte e, nella scrivania «Oggi», titolare e amministrazione vedono quando è stata fatta l’ultima copia, con un avviso se è troppo vecchia.
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