Prime Visite / Il biglietto d’oro

Prime Visite by Zukkero

Il paziente ti ha detto cosa lo frena? Due righe, e il richiamo ne terrà conto

Il biglietto d’oro sono due righe scritte a caldo, a fine visita, su cosa conta davvero per quel paziente. Non è una scheda da compilare: è quello che ti ricorderesti se lo richiamassi tu, domani.

  • Si scrive in tutti i pacchetti
  • L’AI lo usa dal pacchetto WhatsApp
  • Fino a 1000 caratteri
Prime Visite · Biglietto d’oro
Campo Biglietto d'oro: due figli alle medie, preferisce rate piccole sotto i 100 euro al mese e chiede di cominciare dalla parte più urgente
Biglietto d’oroScritto a fine visita
Bozza prontaScritta partendo dal biglietto
01 · Perché si cambia

Quello che il paziente dice in visita non va più perso

Oggi

  • Quello che il paziente racconta resta nella testa di chi l’ha sentito
  • Le note sono lunghe e sparse, e nessuno le rilegge prima di richiamare
  • Il richiamo non sa che il paziente ha due figli o preferisce le rate

Con Prime Visite

  • Due righe scritte a caldo, nel posto dove servono
  • Il biglietto è nella scheda del richiamo, sotto gli occhi di chi invia
  • L’AI lo usa per scrivere un messaggio che parla a quella persona

Chi lo cerca

Chi cerca come personalizzare i messaggi ai pazienti, o come non dimenticare quello che il paziente ha detto in visita, trova qui la risposta più semplice: scriverlo subito, in due righe, dove il richiamo lo leggerà. È la funzione che distingue Prime Visite da un semplice elenco di preventivi.

02 · Un esempio

Dal biglietto al messaggio

Il commerciale, a fine visita, scrive:

«Ha due figli alle medie, a settembre ha pagato le tasse della scuola: il preventivo gli piace, ma preferisce rate piccole, sotto i 100 € al mese. Chiede se si può cominciare dalla parte più urgente.»

Il motivo segnato è «Motivi economici». Quando il preventivo si avvicina alla scadenza, l’AI unisce motivo e biglietto e prepara la bozza qui a fianco. Il commerciale la rilegge, la corregge se serve e la invia.

Clinic Demo Milanonumero della clinica
Bozza dell’agente: rileggila prima di inviare
Ciao Marco, sono Marta di Clinic Demo Milano. So che con due figli ogni spesa va pensata: il preventivo da 3.000 € possiamo dividerlo in rate piccole, sotto i 100 € al mese, e partire dalla parte più urgente. Ti va di sentirci? 10:12
Sì, così mi va bene. Quando possiamo vederci? 10:51

Esempio con dati di prova.

03 · Come funziona

Si scrive una volta, si ritrova quando serve

Lo scrivi a fine visita

Nella scheda della visita c’è il campo Biglietto d’oro. Due righe: cosa frena il paziente, cosa gli interessa, come preferisce essere richiamato.

Campo Biglietto d'oro compilato con le indicazioni per chi scrive

Lo ritrovi nei Richiami

Quando il preventivo si avvicina alla scadenza, il biglietto è nella scheda del richiamo, accanto a prestazione, importo e motivo.

Scheda del richiamo con il riquadro Biglietto d'oro compilato

Lo correggi anche da lì

Hai saputo qualcosa di nuovo? Lo modifichi direttamente nel richiamo e premi Salva, oppure Salva e rigenera bozza: l’AI riscrive il messaggio da capo con il biglietto nuovo. È lo stesso testo del preventivo, quindi cambia anche lì.

L’AI lo trasforma in messaggio

Dal pacchetto WhatsApp l’AI unisce motivo e biglietto e prepara la bozza. Tu rileggi, correggi e invii.

Bozza dell'agente pronta nel campo Messaggio da inviare
04 · Cosa scrivere

Cosa ci va e cosa no

Sì

  • Come preferisce pagare: rate, acconto, tutto subito
  • I suoi tempi: un viaggio, un periodo di lavoro, l’estate
  • Chi decide in famiglia
  • Quando e come preferisce essere richiamato
  • Cosa l’ha convinto e cosa l’ha frenato

No

  • Dati sulla salute
  • Numeri di telefono
  • Indirizzi email
  • Il cognome del paziente

Il biglietto va al servizio esterno che scrive la bozza. Il programma prova a togliere telefoni, email e cognome, ma è un filtro, non una garanzia: lo ricorda anche il campo stesso. Le Note del preventivo, invece, non escono mai.

In quale pacchetto c’è. Il campo Biglietto d’oro c’è in tutti i pacchetti, anche nel Base da 19 € al mese. La bozza scritta dall’AI a partire dal biglietto c’è dal pacchetto WhatsApp, a 39 € al mese, e nel Completo a 199 € al mese.
Domande frequenti

Il biglietto d’oro, in pratica

Quanto deve essere lungo il biglietto d’oro?
Due righe bastano. Il campo arriva fino a 1000 caratteri, ma il biglietto funziona meglio quando è breve e concreto.
Chi legge il biglietto d’oro?
Chi lavora i richiami, che lo trova nella scheda del richiamo. Dal pacchetto WhatsApp lo legge anche l’AI che prepara la bozza. Le Note del preventivo restano nel gestionale.
Si può cambiare dopo la visita?
Sì, dal preventivo o direttamente dalla scheda del richiamo. È lo stesso testo: cambiato in un posto, cambia anche nell’altro. Con Salva e rigenera bozza l’AI riscrive il messaggio usando il biglietto nuovo.
Serve anche senza l’AI?
Sì. Nel pacchetto Base il biglietto è comunque nella scheda del richiamo: chi scrive al paziente sa subito cosa conta per lui, anche se non era in visita.
Dentista sorridente nello studio accanto alla poltrona

Prova a scrivere il tuo primo biglietto d’oro

Nello studio di prova crei un preventivo, scrivi due righe e vedi la bozza che ne esce. I messaggi veri arrivano solo sul tuo telefono.

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